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Column

お役立ちコラム

お客様相談ルームのイロイロ(お菓子編①)

マネーの基本

こんにちはセミナー担当堀内です。
先日、ある業界紙の取材で弊社の今村がインタビュー
受けました。
その際、普段お客様がご相談に来られる際に使用している
弊社のお客様ルームを使用したのですが、
インタビュアーの方に
「このお部屋はサロンのような感じなんですね」
と言われたのです。
「サロン」・・なんとも素敵な響きです。
高級感はともかくとして、そんな風に近づけていけるよう、
心地の良い空間づくりをを心掛けています。

なぜなら・・
弊社のお客様ルームは、三宮駅から女性の足で
15分程度かかってしまうんです。
・・つまり少し遠いのですね
それにも関わらず、多くの方が休日やお仕事帰りの
貴重な時間を使ってお越しくださいます。
神戸市内だけでなく、西は姫路~大阪府全域から。
小さな会社である私たちのご相談ルームまで、
時間をかけて来ることは、けっこうなハードルだと思うのです。
もちろん時間的なこともそうですが、
「担当者が話しにくい人だったらイヤだな」とか、
「どんな会社なんだろう」とか、そういう気持ちの部分も
あると思います。
そういう気持ちを少しでも和らげリラックスしていただけるよう、
また遠かったけど、来てよかったと思っていただけるような、
そして、なじみのお客さまには、何度でも気軽に楽しく
お越しいただけるような雰囲気にしていけたらと思っています。
まだまだ改善しなくてはいけないところはたくさんあるのですが、
引き続きよりよくしていければ、と考えています。

ところで、弊社ではお茶と一緒に2種類のお菓子を
お出ししているのですが・・
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ひとつが、こちら。
新宿高野の「フルーツチョコレート」
直径1センチほどのカラフルなチョコレートです。
小さくてポップでとても可愛いのです。
カラフルな色は、元気が出るので女性の方に
喜んでいただければと思って添えています。
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フルーツ専門店がつくったチョコレートで、ジュースを
パウダー状に、果肉をフレーク状に加工して練りこんで
作られているそうです。
そのためフレーバーがしっかりしていて美味しいです。
でも、何しろとても小さいので味わう前に
すぐなくなってしまうのですが・・

ブルーベリーストロベリーレモンバナナ
マンゴーメロンミルクの7種類。

ぜひ、お越しの際は食べてみて下さいね!
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